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【干货】微信小店如何退款与确认收货
编辑 : 时间 : 2018-03-26 16:01 浏览量 : 198

相信很多朋友,在使用微信官方的微信小店开通小程序进行商品售卖的过程中,找不到微信小店退款和微信小店确认收货的功能,那么今天窝瓜网络教大家如何进行上述操作。

一、微信小店退款

1、身为买家在微信小店小程序前端是看不到退款按钮的

2、如果买家想退款,必须与店家客服协议,要求退款。

那么,卖家要给客户退款应该如何操作呢?看如下操作:

1、登录微信公众号,进入微信小店,点击订单管理,找到对应的退款订单编号,复制!如下图

微信小店如何退款

2、点击微信支付平台,登录微信支付平台

微信小店如何退款

3、登录微信支付商户管理平台之后,我们点击交易中心,可以查询订单,有个退款项,退款即可。

微信小店如何退款

4、注意事项:退款的时候,是不会将原有的金额全部退回的,这里腾讯会收取一定的手续费,应该是百分之零点几,这个记不清了,总之退回的不是全部款项。

这里就要注意如何与客户协商,同时窝瓜网络感觉,这对维护客户关系很不好,对小店的发展很不利。

二、微信小店确认收货

1、微信小店是没有确认收货按钮的,无论是买家还是卖家都是无法看到的。

这一点,窝瓜网络只能帮到你这里了,即使货物收到后,买家也是无法确认收货的,只能等!

小编相信,这对有强迫症的患者来说,真的很难受,小编就有强迫症。真的太难受了。

2、那么,难道买家支付的钱,是直接到达商户的账户中吗?

答案是:NO,并不是直接到达商户账户中的,会有一定的期限,这段期间钱是在微信平台的,并不在商户的账户中。

这一点和淘宝支付宝比较像哦。

三、如果商家想开店,应该如何解决呢?

当然是使用窝瓜网络为您量身开发定制的微信小程序哦。

目前窝瓜网络的普通商城小程序已经上线了,并且功能还很齐全哦,比微信原生的微信小店强百倍。

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这是一个案例,大家可以随意体验。更多营销工具以及高级版本,正在紧张的开发中。

窝瓜网络一直致力于解决商家痛点,帮助商家实现线上线下流量闭环,让商家的获客成本更低。

四、联系我们

联系人:沙先生

手机:18731607090

电话:18731607090

销售QQ:324742

邮箱:324742@qq.com

官网:http://www.wogua.cc



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