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微信小程序小店的收货与退款具体需要怎么使用
编辑 : 时间 : 2020-02-20 15:57 浏览量 : 21

确信很多朋友在运用微信官方的微信小店开通小程序中止商品售卖的过程中,找不到微信小店退款和微信小店确认收货的功用,其实这些作为买卖必需的功用,微信小程序都是应有尽有,只是我们要更多的去学习了解。

一、微信小店退款

1、身为买家在微信小店小程序前端是看不到退款按钮的

2、假设买家想退款,必需与店家客服协议,恳求退款。

那么,卖家要给客户退款应该如何操作呢?看如下操作:

微信小店订单管理

1、登录微信公众号,进入微信小店,点击订单管理,找到对应的退款订单编号,复制!如下图

微信小店如何退款

2、点击微信支付平台,登录微信支付平台

微信小店如何支付

3、登录微信支付商户管理平台之后,我们点击买卖中心,可以查询订单,有个退款项,退款即可。

微信小店如何退款

4、留意事项:退款的时分,是不会将原有的金额全部退回的,这里腾讯会收取一定的手续费,应该是百分之零点几,这个记不清了,总之退回的不是全部款项。

这里就要留意如何与客户协商,这对维护客户关系很不好,对小店的展开很不利。

二、微信小店确认收货

1、微信小店是没有确认收货按钮的,无论是买家还是卖家都是无法看到的。即使货物收到后,买家也是无法确认收货的,只能等!这对有强迫症的患者来说,真的很难受,小编就有强迫症。真的太难受了。

2、那么,难道买家支付的钱,是直接抵达商户的账户中吗?

答案是:NO,并不是直接抵达商户账户中的,会有一定的期限,这段期间钱是在微信平台的,并不在商户的账户中。这一点和淘宝支付宝比较像哦。

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