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微信小程序一周年,线下大战才刚开始

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——冬哥说程序

解读小程序思路,坚信运营的力量


业内普遍认为,腾讯、阿里这两大互联网巨头同时青睐小程序,表面来看是都看中了小程序的“轻应用”价值,但打造生态闭环才是两巨头赋予小程序的使命。


微信小程序诞生一周年之期,恰逢微信公开课Pro,在不少“等着看小程序笑话”的不良目光之前,“微信之父”张小龙透露:“2018年我们希望能做一些新的尝试,我认为探索线下的精彩生活,这是我们下一步想要尝试的一个方向。”


在公开课随后的环节里,公布了小程序的最新数据,上线一年已有1.7亿日活用户,58万个小程序,吸引超过100万开发者,覆盖2300个第三方开发平台。同时,微信方面表示,目前小程序支持已经通过扫码、移动支付等方式跳转至小程序。未来,微信方面希望小程序成为线下每个门店的标配。


据相关数据显示,在综合活跃度TOP200的小程序中,工具类小程序占比30%,而零售类占比高达21%。目前95%的电商平台已经接入小程序,其中包括京东、拼多多、蘑菇街等社交电商都从中获得了海量的新客户。蘑菇街披露的数据称,其小程序当中有44%的成交用户来自于微信好友分享,新客成交占比是蘑菇街APP的4.2倍,用户购买决策速度是APP的2.28倍。


根据微信方面提供的数据显示,零售业商家利用小程序实现线下门店扫码购到线上电商全渠道闭环服务能力,这一过程中线下用户还可以直接转化成线上用户,相比APP,用户转化成本降低97%。


近日,支付宝小程序也宣布将开放“附近的小程序”、“小程序间跳转”、“消息中心”等多个入口,并上线数据助手、截屏提示、自定义用户行为分析等开发者能力。



业界观察这是一场关于交易闭环的战争


在微信方面,从2017年下半年起的策略是,像永辉、MUJI等线下重点商户由微信直接对接;中间层的商户,通过扶持美团与口碑对战(美团接入很多行业商户也是零费率);小商户则交给小程序ISV(独立软件供应商)来经营。


在这个战场里,口碑与微信的正面PK已经开始,据口碑人士表示,口碑用二维码作为线下流量入口的“码上一条龙”的核心是“码—店铺—支付”,主打盘活线下流量;微信小程序是“码—小程序—支付”,主打提升线下服务效率;美团码则是从“店铺—团购券—核销”,主打贩卖线上流量。



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