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微信诞生7 周年,小程序正在开辟社交电商新战场

在中国,几大科技巨头根据自己擅长的领域开疆拓土,独霸一方:腾讯占据游戏和社交市场,而阿里巴巴则将电商作为自己展宏图、创大业的根基。




然而,腾讯旗下的王牌应用“微信”(WeChat)看到了移动支付和线下服务的增长潜力,准备进军零售业——阿里巴巴的“固有领土”。特别的是,微信里的“小程序”(mini programs)为商家带来了销售产品的新方式,例如将“拼团”的链接分享到群聊(chat groups)里,邀请朋友入团。微信小程序是一款无须下载即可使用的轻型应用,能够提供各式各样的服务,包括打车、送餐、直播和购物。基于微信提供的社交网络,品牌方和商家可以轻松触及9.8亿名月活(monthly active users)。腾讯表示,这款发布仅仅一年的产品,已经拥有了1.7亿日活(daily active users)和58万个小程序。(重庆微信小程序


莫佳是一名分析师,就职于市场调研公司Canalys,他认为:“在微信的大力推动下,你会发现越来越多的商家、品牌方和平台在微信上开店,因为它们受益于微信庞大的用户基础和社交分享功能。”

他接着说道:“如此一来,小程序和微信支付(Wechat Pay)可能会威胁到阿里巴巴的在线交易业务。”然而,腾讯如何管理微信平台上的门店,如何处理假货和其它相关问题,值得进一步关注。


微信一级入口电商新平台"微选"正式招商 电商15年后再次迎来颠覆性创新



微信目前是拥有9.8亿月活用户的中国第一大APP,移动互联网用户大约可以等同于微信用户,而且过半用户使用时长超过90分钟,每天消费大量的内容及互联网服务,人与人之间的强关系形成微信群和朋友圈的巨大社交流量,微信支付也是成熟高频的支付体系,可以说移动互联网之后,微信互联网时代已经到来。


同时微信也是最大的未开发电商流量蓝海,虽然一些电商平台做过尝试,但在2017年之前并没有太多突破,重要的是没有找到和微信“去中心化”深度契合的玩法。微信一旦为电商赋能,将迸发出惊人潜力。


2017年,随着小程序活跃度进一步提升,电商小程序开始迎来爆发,美丽联合旗下蘑菇街小程序在过去半年已经获得了9000万用户。对平台型电商来说最大的价值点就是流量,微选平台基于京东在微信发现频道中的“购物”一级入口,将获得微信的大流量支持,同时微信小程序电商的爆发,也验证了微信流量的消费转化潜力无限。


过去几年移动电商流量红利整体耗尽,商家的获客成本越来越高,对于商家特别是中小微商家来说,能得到低成本流量,就意味着获得更大生存空间。值得注意的是,之前的电商用户主要集中在大城市,而由于微信是全民应用,新电商用户中有大量来自四五线城市及以下,微信社交用户下沉给电商带来了从来没有触达过的新鲜血液。


另一方面电商小程序的购买转化率是传统APP的两倍,这说明微信社交场景中流量转化效率更高,也意味着商家入驻微选平台付出单位运营成本能获得更大收益。中小电商其实早已进入微信,用自己的微信群和朋友圈作为转化工具。他们的痛点包括:缺乏被用户发现的渠道、缺少跟社交相衔接的场景,在自己的朋友圈扔出一段图文影响力有限,而且缺少平台方的信用背书,转化效果大打折扣。


微选平台就是一个微信电商的出发地和集散地,不仅提供流量,还把自主权还给商家,帮助商家运营微信私域流量。所谓“私域流量”指的是商家在微信上积累下来的客户资源,可以沉淀到自己的微信号、微信群、店铺、公众号等,接入微选之后不仅有了盘活存量用户的工具,也从入口获得了源源不断的增量用户。通过微信官方的背书,还将引入了更完整的品牌认证、商家信用和更健康的游戏规则,这将大幅降低商家获客成本和服务成本,提升经营效率。


从目前已知的信息来看,微选首先会聚合各种商家商品信息,通过算法匹配、社交引导、多媒体内容等丰富的方式,帮助用户发现自己想要的商品,成为商家的发动机和助推器。然后,平台再通过结合微信的开放能力,提供丰富工具赋能商家,把顾客还给商家。


通过“有公域流量扶持,也有私域流量留存”,最终实现“去中心化”。微选将把平台话语权从自上而下调整为自下而上,流量会随着社交关系链自然延伸,商家将拥有更广泛的话语基础,进入“流量自生长”的阶段。


可以想见,微信构建微信电商生态是要将社交场景和电商场景有机融合,做到用户体验和商业收益的统一。传统电商的逻辑从交易开始,到支付结束,而微信是从社交开始,进入电商场景,再经过流量和用户沉淀,形成再购买的社群。微信同样可以提供电商的基础支持,而且是一个效率更高的强大生态。微选未来很有可能在微信的大体系内开创一个电商新世界,开掘移动互联网电商最后的蓝海。


1月22日微选平台正式启动招商,为微信电商生态量身定制,打造微信社交电商的新生态。平台不限类目不限行业,也不限制成交渠道,简单四步入驻方便。为了最大程度上让利广大商家,微选表示,不论企业还是个人,都可以扫描屏幕二维码进行注册体验,入驻零佣金零保证金。微选平台还将为商家提供丰富的工具,帮助商家沉淀顾客到自己的私域。最重要的是,这是微信作为电商基础设施首次开放,微选使它进一步完善,不仅有流量,更有与流量匹配的电商场景,成为广大电商,尤其是中小微商家“入微”的出发地。微信上有望诞生一个全新的电商生态,这也是移动电商最后的蓝海,微信电商最好的机会。这是微信电商才有的独特体验,它很有可能会成为中国电商行业发展近15年来,下一个真正意义上的创新。


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